ENGIE Pro (ex-GDF Suez) - Énergéticien mondialement reconnu

Table des matières

Engie en bref

Plus connu sous le nom de GDF Suez, Engie a été créé en 2008, suite à la fusion entre Gaz de France (GDF) et Suez. Ce n’est qu’à partir de 2015 que Engie a pris sa dénomination actuelle, les risques de confusion avec sa filiale GrDF (Gaz Réseau Distribution France) étaient trop importants.

Engie est aujourd’hui le 3ème plus grand groupe mondial dans le secteur de l’énergie. La société n’est pas uniquement présente dans le marché du gaz naturel, mais également dans le marché de l’électricité.

Sa présence internationale est également importante dans la mesure où Engie est présent dans 70 pays et emploie plus de 170 000 collaborateurs dans le monde.

À l’instar de son ex-filiale EDF, Engie vise une stratégie bas carbone afin de lutter contre le réchauffement climatique en investissant dans les énergies renouvelables et dans une production thermique à faible émission de CO2.

De EDF-GDF à ENGIE : plus de 70 ans d'histoire, d’évolution et d’organisation du secteur de l’énergie en France
Source Engie

Quelles sont les activités d’Engie ?

Gaz naturel

Fournisseur historique de gaz naturel, le groupe Engie est présent sur toute la chaîne gazière, de l'exploration-production à la distribution. Engie se positionne comme le leader européen du transport, de distribution mais également de stockage de gaz naturel avec l’appui de ses filiales dédiées.

Il faut savoir que le transport du gaz naturel est assuré par GRTGaz, tandis que GrDF en assure la distribution.

L’entreprise est également présente sur le marché du biogaz (ou biométhane) en France.

Électricité

Engie dispose d’une capacité de production non négligeable et diversifiée : centrales au gaz naturel, au charbon et aux énergies renouvelables comme l’hydroélectrique, l’éolien et le solaire.

En chiffres, cela représente :

  • 115,3 GW de capacités de production électrique installées, dont 19 GW en énergie renouvelable
  • 10,5 GW de capacités de production électrique en construction, dont 3,1 GW en énergie renouvelable soit 29,5%.

Le groupe se positionne comme le 1er producteur indépendant d’électricité dans le monde, y compris dans les pays du Golfe persique, au Brésil et en Thaïlande.

Service à l’énergie

Face à l’urgence climatique, Engie conçoit et met en œuvre des solutions d’efficacité énergétique afin d’accompagner ses clients dans leur transition vers la neutralité carbone.

En 2017, Engie est le 1er fournisseur de services d’efficacité énergétique dans le monde reposant sur des expertises en matière de réseaux de chaleur et de froid, de Green Power Purchase Agreements (PPA), de data centers et de mobilité verte.

Quelles sont les offres d’Engie Pro ?

Les offres d’Engie Pro s’adressent à tous types de professionnels, et de toutes tailles avec :

  • des offres de marché électricité permettant de bénéficier d'un contrat à prix garanti pendant 1, 2 ou 3 ans
  • des offres de marché gaz naturel permettant soit de bénéficier d’un prix garanti pendant 1, 2 ou 3 ans soit d'un prix indexé sur le marché français du gaz
  • des offres “duales” (électricité et gaz naturel) permettant de n’avoir qu’un seul interlocuteur et une facture d’énergie unique pour le contrat d’électricité et de gaz naturel

Engie propose une option “Énergie verte” indiquant que 100% de l’électricité est couverte par le mécanisme de Garanties d’Origines.

Ce mécanisme certifiant que l’électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau d’électricité.

Comment souscrire à une offre Engie Pro ?

Pour souscrire à l’une des offres d’Engie Pro vous pouvez :

  • remplir un formulaire de souscription en ligne
  • (pour les professionnels) appeler le 09 69 32 33 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (Appel non surtaxé)
  • (pour les particuliers) appeler le 09 69 39 99 93 du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 et le dimanche de 10h à 18h

La résiliation de votre contrat Engie s’effectue aux mêmes numéros que pour la souscription, ou sur votre espace client “Engie mon compte” en ligne ou bien à l’adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59 783 Lille Cedex 9

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Engie face aux avis clients

Plus de 480 000 clients ont laissé des avis sur le site du fournisseur d’énergie Engie et lui ont attribué une note moyenne de 3,5/5. Pour davantage de transparence, lesdits avis portent sur les différents services du groupe, parmi lesquels les tarifs, la pertinence des offres, le service client, les démarches liées au déménagement, l’estimation de la consommation, les modalités de paiement, ...

Les clients d’Engie plébiscitent notamment la rapidité et la simplicité des démarches en ligne.

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