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Amandine

PROVAIN

Chargée de Marketing Sirenergies

Experte de l'énergie depuis 2 ans
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ENGIE Pro (ex-GDF Suez) : activités, chiffres clés et offres énergie pour les professionnels

Fournisseurs

ENGIE Pro (ex-GDF Suez) : activités, chiffres clés et offres énergie pour les professionnels

Mis à jour le

February 4, 2026

5

min de lecture

Qui est Engie ?

Plus connu sous son ancien nom GDF Suez, Engie est né en 2008 de la fusion entre Gaz de France et Suez. 

Rebaptisé Engie en 2015 pour affirmer sa transformation et éviter la confusion avec ses filiales de réseau (GRDF), le groupe est aujourd’hui l'un des trois plus grands acteurs mondiaux de l’énergie.

Leader historique du gaz naturel en France, Engie est désormais un acteur majeur de l’électricité et un pionnier de la transition énergétique. 

Présent dans plus de 30 pays, le groupe intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’énergie : production, infrastructures, fourniture.

Sa mission ? Accompagner ses clients vers le « Net Zéro Carbone » tout en garantissant une fourniture d’énergie compétitive et sécurisée.

Quelles sont les activités d’Engie ?

Gaz naturel et gaz renouvelables

Acteur historique du gaz, Engie joue un rôle clé dans les infrastructures énergétiques : transport, distribution, stockage et terminaux méthaniers.

Le groupe accélère également le développement des gaz verts, notamment le biométhane (engie bioz), en s’appuyant sur des réseaux existants adaptés aux enjeux de la transition énergétique.

Production et fourniture d’électricité

Engie dispose d’un mix de production électrique diversifié, combinant énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire), centrales à gaz et solutions de flexibilité.

Présent dans de nombreux pays, le groupe s’impose comme l’un des principaux producteurs indépendants d’électricité, avec une forte dynamique d’investissement dans les énergies renouvelables et le stockage.

Solutions pour la transition bas carbone

Engie accompagne entreprises, collectivités et particuliers avec des solutions énergétiques sur mesure : efficacité énergétique, réseaux de chaleur et de froid, contrats d’électricité verte (PPA), infrastructures locales, etc.

Son objectif ? Réduire les consommations, sécuriser les approvisionnements et accélérer la décarbonation des usages.

Engie en chiffres 

Indicateur Chiffre 2024
Chiffre d’affaires (CA) ~ 73,8 milliards d'euros
Nombre de clients (Monde) + 20 millions de contrats de fourniture d’énergie (BtoC et BtoB)
Collaborateurs 98 000
Capacités renouvelables 50 GW installés (objectif 2025 atteint)
Investissements annuels 10 milliards d'euros en moyenne par an

Source : Présentation corporate d’Engie - Chiffres 2024

Offres de fourniture Gaz et Électricité pour les professionnels

Engie propose des solutions adaptées à la taille de l'entreprise et à son profil de consommation.

Comparatif des offres énergie professionnelles Engie

Offre Énergie Type de prix Engagement Profil recommandé
Référence Pro Électricité Électricité Prix fixe 1, 2 ou 3 ans Entreprises recherchant une stabilité budgétaire et une visibilité long terme
Latitude Électricité Électricité Prix indexé marché Sans engagement (préavis 2 mois) Professionnels souhaitant de la flexibilité et acceptant la volatilité
Activert Gaz Gaz naturel Prix fixe 1, 2 ou 3 ans Entreprises voulant un prix du gaz garanti sans hausse
Latitude Gaz Gaz naturel Prix indexé marché Sans engagement (préavis 2 mois) Professionnels équipés de Gazpar privilégiant la souplesse

Source : Engie

Options vertes et biogaz (traçabilité)

Engie propose une option “Énergie verte” indiquant que 100% de l’électricité est couverte par le mécanisme de Garanties d’Origines.

Ce mécanisme certifiant que l’électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau d’électricité.

Comment souscrire à une offre Engie Pro ?

Moyen de contact Détail
Souscription en ligne Sur le portail dédié (parcours en 5 min).
Téléphone (professionnels) Appeler le 09 69 32 67 77 – du lundi au vendredi de 8h à 19h (appel non surtaxé)
Rendez-vous avec un expert Sirenergies Prise de rendez-vous en ligne avec un conseiller Sirenergies
Mail / Formulaire Formulaire de demande d’informations / questions en ligne
Adresse Engie Service Clients Pro, TSA 15702, 59783 Lille Cedex 9
Service client 09 69 32 55 22 – du lundi au vendredi de 8h à 19h (appel non surtaxé)

Modalités de résiliation

Vous pouvez résilier votre contrat ENGIE sans frais dans les situations suivantes :

  • À l’échéance du contrat : lors du renouvellement, ENGIE vous informe par courrier. Vous disposez alors de 3 mois pour résilier sans pénalité.

  • Offre Latitude : si vous avez souscrit cette offre, la résiliation est possible à tout moment, avec un préavis de 2 mois.

  • Cessation d’activité : sur présentation d’un justificatif officiel (radiation, dissolution, attestation INPI, etc.) dans les 3 mois suivant la demande.

  • Déménagement : en fournissant un justificatif du nouveau local (bail, transfert de siège…), également dans un délai de 3 mois. Vous pouvez ensuite souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.

Pour simplifier ces démarches, Sirenergies vous accompagne de A à Z : analyse de votre situation, vérification de votre éligibilité à la résiliation sans frais, constitution du dossier et échanges avec ENGIE. 

Vous gagnez du temps et sécurisez votre résiliation, en toute sérénité.

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Engie face aux avis clients

Les avis clients sur Engie mettent en avant la solidité du fournisseur et la diversité de ses offres de gaz et d’électricité, notamment les contrats à prix fixe appréciés pour leur visibilité budgétaire. L’engagement du groupe dans la transition énergétique et le développement des énergies renouvelables est également régulièrement mentionné.

Les retours clients font toutefois état de difficultés liées au service client, avec des délais de traitement variables et une gestion administrative parfois jugée complexe, en particulier concernant la facturation et les modifications de contrat.

Avis sur le fournisseur Engie

Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot ≈ 4 / 5 ⭐️ 11 601 avis
Selectra 3,9 / 5 ⭐️ 5 019 avis
Avis Vérifiés 4,6 / 5 ⭐️ 5 450 avis
Baromètre CLEEE – FNCCR Territoire d’énergie 7,6 / 10 ⭐️ pour l’électricité
7,6 / 10 ⭐️ pour le gaz
674 avis

Conclusion 

Acteur historique du gaz et pionnier de la transition énergétique, Engie s'impose aujourd'hui comme un partenaire de référence pour les entreprises.

Grâce à une gamme d'offres variées le fournisseur s'adapte aux besoins spécifiques de chaque professionnel. Si la solidité du groupe et son engagement bas carbone sont salués, la complexité administrative reste un point de vigilance.

Pour naviguer sereinement entre les offres et optimiser vos contrats, l'accompagnement d'un expert reste votre meilleur atout.

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Par Emmanuel Sire, co-fondateur de Sirenergies

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