MET France : un fournisseur d’énergie au service des TPE et PME françaises

‍Qui est MET France ?

MET France, filiale du groupe énergétique européen MET Group, fournit électricité et gaz naturel aux clients professionnels sur le territoire français depuis 2022.

Forte de l'expertise de sa maison-mère (MET Group, actif depuis 2007 en Europe et basé en Suisse), MET France s'est implantée à Lyon en 2023. 

Le fournisseur s'est rapidement imposé en intégrant le portefeuille d'Antargaz (15 000 points de livraison) et en affichant une croissance record en 2024.

La mission de MET France est de permettre aux professionnels de comprendre, optimiser et prendre le contrôle de leur budget énergie.

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Un positionnement unique pour les TPE/PME

Historiquement, le marché de l'énergie en France s'adresse soit aux particuliers, soit aux grandes structures industrielles, laissant de côté les besoins spécifiques des TPE, PME et indépendants. 

Pourtant, le poste énergie est devenu stratégique et les variations de prix du marché peuvent impacter fortement ces petites structures.

Face à ces constats, MET France a développé des offres et services 100 % dédiés aux indépendants, artisans, TPE et PME.

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Maëva BOIREAU, Directrice Commerciale MET France : 

« L’énergie est un sujet stratégique pour les entreprises, tant par son usage que son coût. Notre vision : innover et s’adapter aux évolutions du marché pour permettre aux entreprises de maîtriser leur budget énergie. »

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MET France en chiffres (2024)

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Le portefeuille client est majoritairement composé de TPE (64 %) et PME (34 %), mais le fournisseur peut adresser tous types de clients professionnels.

Leur activité d’Origination leur permet de diversifier l’offre aux industriels, grands comptes, fournisseurs alternatifs et producteurs indépendants.

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Offres de fourniture Gaz et Électricité pour les professionnels

MET France fournit électricité et gaz naturel. Le volume géré est de 33 % pour l’électricité et 66 % pour le gaz naturel, soit un volume annuel total d'environ 900 GWh (600 GWh de gaz et 300 GWh d'électricité).

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Tableau comparatif des offres (Prix Fixe vs Indexé)

Pour répondre à la diversité des besoins et à la tolérance au risque des entreprises, MET France propose une gamme complète d’offres.

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Dans le cadre de son activité d'Origination, MET France peut construire des offres sur-mesure intégrant toutes formes d’indexation et de dispositifs multicanaux. Les solutions sont conçues au cas par cas pour optimiser la performance et la gestion des risques.

Des contrats PPA (Power Purchase Agreement) peuvent être proposés.

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Options vertes et biogaz (traçabilité)

MET France s’engage dans la transition énergétique en proposant des options vertes certifiées par des Garanties d'Origine (GO).

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L'Espace client et les services associés

L'espace client de MET France est un outil clé pour aider les TPE/PME à reprendre le contrôle de leur consommation et de leur budget.

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Fonctionnalités de l'espace client

L'espace client est conçu pour une gestion simplifiée en environnement multi-sites et multi-contrats.

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Accompagnement de la transition énergétique

En plus des options vertes, MET France propose une option de compensation carbone permettant d’investir dans des projets environnementaux (reforestation, énergies renouvelables, etc.).

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En 2024, le groupe MET a acquis Comax France, un opérateur spécialisé dans la cogénération et le stockage d’énergie.

Cette expertise renforce la capacité de MET France à proposer des systèmes énergétiques flexibles pour accompagner la transition énergétique des sites industriels.

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Service client et réactivité

MET France fait le choix de la réactivité plutôt que des gestionnaires de comptes dédiés. Toutes les demandes B2B sont traitées directement par l'équipe commerciale et le service client à Lyon.

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• Proximité : Les équipes sont en contact direct avec les services de trading et de pricing, garantissant une réponse rapide et homogène.
  
  
• Satisfaction : Le service client affiche un taux de satisfaction post-appel de 89,55 %.
  
  

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Comment souscrire à une offre MET France ?

Les démarches de souscription sont simples et accessibles par plusieurs canaux.

Contact et souscription

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Modalités de résiliation

Le contrat peut être résilié à tout moment dans plusieurs cas :

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• Manquement contractuel : Après mise en demeure restée sans effet pendant 10 jours.
  
  
• À l'initiative du client : Pour convenance (fermeture de site, déménagement) ou changement de fournisseur. Ces résiliations sont considérées comme anticipées et peuvent entraîner des frais et pénalités (sauf cessation d'activité justifiée).
  
  
• Force Majeure : Sans indemnité si l'événement dure plus de 60 jours.
  
  

La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (au plus tard 30 jours après notification).

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En conclusion

MET France anticipe avec confiance les évolutions du marché de l'énergie, en plaçant les TPE/PME au cœur de sa vision.

Face aux défis à venir, le fournisseur s'engage à construire des solutions sur mesure et performantes, et à faire de la transition énergétique une opportunité pour tous.

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