Alpiq Energie : énergéticien suisse à orientation européenne

Entreprise numéro un de l’électricité en Suisse, Alpiq Energie est active dans tous les domaines énergétiques : de la production en passant par le transport et la distribution, du négoce et de la fourniture d’énergie.

SirEnergies vous explique tout en moins de 3 minutes.

Qui est Alpiq Energie France et quelles sont ses activités en France ?

Alpiq est une entreprise suisse qui fournit à la fois de l'électricité et du gaz à des clients en France depuis 2002. Avec plus de 10 % de l'électricité industrielle fournie par Alpiq en France, l’entreprise se positionne comme l’un des principaux fournisseurs alternatifs du marché.

Alpiq a été initialement créé en 1890, puis a subi une fusion entre Énergie Ouest Suisse (EOS) et Atel Holding S.A en 2009. C’est en 2018 que le géant Bouygues acquiert les activités de services énergétiques et de constructions d'Alpiq.

Offre de fourniture d’électricité aux clients professionnels

L’entreprise fournit de l’électricité a plusieurs segments de clients professionnels, des clients grands comptes en passant par les clients PME/PMI.

Pour ces deux segments, Alpiq propose une offre de fourniture d’électricité verte via le mécanisme des Garanties d’Origine avec une couverture totale ou partielle de la consommation des clients.

Par ailleurs, l’entreprise met à disposition de ses clients un portail web pour visualiser les courbes de consommation accompagné d’un reporting détaillé en fin de mois.

Fourniture d’électricité pour les clients grands comptes

• SIMPLICITÉ ELEC : prix fixe de 1 à 3 ans avec option énergie verte et sans engagement de consommation
• MULTI-CLICK ELEC : prix indexé de 1 à 3 ans avec option énergie verte et sans engagement de consommation
• DYNAMIQUE ELEC : produits accessibles spot (day-head), blocs hebdo, mensuels, trimestriels et annuels. Offre de 1 à 5 ans avec option énergie verte et sans engagement de consommation
  

Fourniture d’électricité pour les clients PME/PMI

• Pro 5 ELEC : prix fixe de 1 à 3 ans avec option énergie verte et sans engagement de consommation

Offre de fourniture de gaz naturel aux clients professionnels

Même principe que pour sa gamme d’offres d’électricité, Alpiq Energie France propose des offres de fourniture de gaz naturel aux clients grands comptes et PME/PMI.

Fourniture de gaz naturel pour les clients grands comptes

• SIMPLICITÉ GAZ : prix fixe de 1 à 3 ans sans engagement de consommation
• MULTI-CLICK GAZ : prix indexé de 1 à 3 ans sans engagement de consommation
• DYNAMIQUE GAZ : produits accessibles spot (dayhead), blocs hebdo, mensuels, trimestriels et annuels. Offre de 1 à 5 ans sans engagement de consommation.
• INDEX GAZ : prix indexé de 1 à 3 ans day-ahead ou month-ahead avec option de fixation et sans engagement de consommation

Fourniture de gaz naturel pour les clients PME/PMI

• SIMPLICITÉ GAZ : prix fixe de 1 à 3 ans sans engagement de consommation
  

Comment souscrire à une offre Alpiq Energie France ?

Pour souscrire à un contrat d’énergie Alpiq Energie France, plusieurs solutions s’offrent à vous :

• En ligne via le site internet et le formulaire de contact dédié
• Par téléphone au +33 1 53 43 84 20
• Par mail à info.­fra@­alpiq.­com
• Par voie postale à l’adresse suivante :

Alpiq Energie France S.A.S.
27 rue des Poissonniers
92522 Neuilly-sur-Seine cedex

Ces mêmes possibilités seront proposées pour résilier votre contrat et via votre espace client Alpiq Energie France.

Alpiq Energie France face aux avis clients

À l’heure où nous écrivons ces lignes, Alpiq Énergie France ne répertorie pas les avis et remarques de ses clients sur son site internet. Pour les consulter, il est nécessaire de se rendre sur une plateforme spécialisée dans la collecte d’avis.

À noter néanmoins que l’entreprise est élue meilleur service client chaque année depuis 2017 (n°1 du baromètre CLEEE-FNCCR pour les consommateurs professionnels).